Privacy Statement

Laatst bijgewerkt op 2 november 2023 

Welkom bij Grape Genius VOF 

Wij, Grape Genius VOF (“Grape Genius”, “wij”, “ons”, “onze”), zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. Deze verklaring beschrijft hoe we omgaan met de persoonlijke informatie die we verzamelen en gebruiken tijdens uw interactie met onze diensten (“diensten”). Dit omvat:

• Het bezoeken van onze websites, waaronder www.grape-genius.com, en andere sites die naar deze verklaring verwijzen.
  
  
• Het gebruiken van onze Grape Genius mobiele app en andere gerelateerde applicaties.
  
  
• Interacties via onze verkoop-, marketingactiviteiten of evenementen. 

We willen dat u zich veilig en geïnformeerd voelt over hoe we uw gegevens verwerken. Mocht u bezorgd zijn over ons privacybeleid, dan raden we u aan om geen gebruik te maken van onze diensten. Voor vragen of zorgen, neem gerust contact op via grapegenius@outlook.com.

Inhoudsopgave

1. Bedrijfsinformatie
2. Doel van gegevensverzameling
3. Soorten verzamelde gegevens
4. Minderjarigen
5. Gebruik van gegevens
6. Minimaliseren van Gegevensverzameling
7. Ontvangers van de Gegevens
8. Cookies en Andere Traceertechnologieën
9. Bewaartermijn van Persoonlijke Gegevens
10. Beveiligingsmaatregelen
11. Rechten van gebruikers
12. Internationale gegevensoverdracht
13. Automatische Besluitvorming en Profilering
14. Do-Not-Track (DNT) Instellingen
15. Wijzigingen in Ons Privacybeleid
16. Contact en Klachten
17. Toegang, Aanpassing en Verwijdering van Uw Gegevens

1 – Bedrijfsinformatie:

Deze privacyverklaring wordt uitgegeven namens Grape Genius VOF, de juridische entiteit die verantwoordelijk is voor uw gegevens in verband met de app ‘Grape Genius’. 

Contactgegevens:

• Adres: Francis Picabiastraat 23, 3059RP, Rotterdam, Nederland 
• E-mail: grapegenius@outlook.com 
• Telefoon: +31649921020

2 – Doel van gegevensverzameling:

Grape Genius verzamelt persoonlijke gegevens van gebruikers om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u interacteert met onze diensten:

1. Authenticatiedoeleinden: Om de identiteit van gebruikers te bevestigen en toegang tot onze diensten te beheren.
   
   
2. Verbetering van de app: We verzamelen feedback van gebruikers en gebruiken gegevens van Google Analytics om de gebruikerservaring te optimaliseren.
   
   
3. Bescherming van essentiële belangen: In sommige gevallen verwerken we uw informatie om het essentiële belang van een persoon te beschermen of te behouden, zoals bij het voorkomen van schade.

Wij verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer we geloven dat het noodzakelijk is en we een geldige juridische reden daarvoor hebben volgens de toepasselijke wetgeving. De basis voor deze verwerking omvat:

• Toestemming: Voor specifieke activiteiten zoals marketingcommunicatie en het gebruik van trackingcookies.
  
  
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten, inclusief accountbeheer en transactieverwerking.
  
  
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals fiscale eisen of om samen te werken met wetshandhavingsinstanties.
  
  
• Bescherming van essentiële belangen: Voor situaties die potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon inhouden.
  
  
• Legitiem belang: Voor activiteiten zoals fraudepreventie, interne administratie, en R&D, waarbij we ervoor zorgen dat deze verwerking niet zwaarder weegt dan uw privacyrechten.

3 – Soorten verzamelde gegevens:

Grape Genius verzamelt diverse soorten persoonlijke informatie om onze diensten effectief aan te bieden en te verbeteren:

• Basisaccountgegevens:
  • Naam, e-mailadres, en profielfoto: Deze zijn noodzakelijk voor het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount.

• Persoonlijke informatie door u verstrekt:
  • E-mailadres en gebruikersnaam: Deze informatie verzamelen we wanneer u zich registreert, contact met ons opneemt, of deelneemt aan onze diensten.

• Applicatiegegevens:
  • Geolocatie-informatie: Voor het leveren van locatiegebaseerde diensten (indien u ons toestemming geeft).
  • Mobiele Apparaatgegevens: Inclusief apparaat-ID, model, besturingssysteem, en internetdienstaanbieder.

• Pushberichten: We kunnen pushberichten sturen voor updates of meldingen over onze diensten.

• Gegevens verzameld van derden:
  • Als u ervoor kiest om in te loggen via Google, verzamelen we uw naam, e-mailadres, en profielfoto om het inlogproces te vergemakkelijken.

Gevoelige informatie: Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.

Nauwkeurigheid van gegevens: Zorg ervoor dat alle verstrekte persoonlijke informatie correct en up-to-date is.

4 – Minderjarigen 

Bescherming van Kinderen: 

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 18 jaar. Onze diensten zijn niet bedoeld voor en mogen niet worden gebruikt door personen onder de 18 jaar. 

Leeftijdsverificatie en toestemming: 

Gebruikers moeten bevestigen dat ze 18 jaar of ouder zijn om onze diensten te gebruiken. Indien een gebruiker minderjarig is, is de toestemming van een ouder of voogd vereist voor het gebruik van onze diensten. Wij behouden ons het recht voor om de leeftijd van gebruikers te verifiëren en accounts te deactiveren indien we vaststellen dat een gebruiker jonger dan 18 jaar is. 

Actie bij ontdekking van gegevens van minderjarigen: 

Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18, neem dan onmiddellijk contact met ons op via grapegenius@outlook.com. Bij bevestiging van dergelijke gevallen zullen wij onmiddellijk handelen om de betreffende accounts te deactiveren en de persoonlijke gegevens uit onze systemen te verwijderen.

5 – Gebruik van gegevens:

Hoe ‘Grape Genius’ Gegevens Gebruikt: 

1. Gebruikersauthenticatie:
   Uw gegevens zijn essentieel om uw identiteit te verifiëren en een veilige toegang tot uw account te bieden, wat een sleutelelement is in het handhaven van de beveiliging van onze diensten.
   
   
2. Personalisatie van de inhoud:
   De door u verstrekte gegevens helpen ons de app-ervaring op maat te maken. Bijvoorbeeld, door uw gebruik van de app analyseren we welke onderwerpen u het meest aanspreken om u meer gerichte educatieve inhoud te bieden.
   
   
3. Communicatie met gebruikers:
   Wij gebruiken uw e-mailadres om u belangrijke updates en nieuws over onze diensten te sturen. We zullen deze ook gebruiken om direct contact met u op te nemen voor feedback of om op uw specifieke vragen te reageren. Ons doel is om ervoor te zorgen dat onze communicatie informatief, relevant en waardevol voor u is. 

Wettelijke Basis voor Gebruik: 

Deze verwerkingen zijn gebaseerd op uw toestemming (voor het ontvangen van communicatie) en ons legitieme belang bij het bieden van een gepersonaliseerde en veilige dienst. Wij verzekeren dat deze belangen altijd worden afgewogen tegen uw recht op privacy.

6 – Minimaliseren van Gegevensverzameling

Bij “Grape Genius” zijn we gewijd aan het principe van dataminimalisatie. Dit betekent dat we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten die u van ons verwacht, worden verzameld en verwerkt. In overeenstemming met dit principe:

• Beperking van verzamelde gegevens:
  Wij verzamelen enkel de persoonsgegevens die absoluut noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het voldoen aan uw verzoeken. Dit omvat basale contactinformatie (zoals naam en e-mailadres), betalingsgegevens voor transacties, en eventuele andere informatie die u vrijwillig verstrekt en die essentieel is voor het gebruik van onze dienst.
  
  
• Doelgerichte gegevensverzameling:
  We verzamelen gegevens alleen voor specifieke, expliciet omschreven en legitieme doeleinden. Wij zullen deze gegevens niet verwerken op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden.
  
  
• Tijdsbeperking in gegevensbewaring:
  Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt. We evalueren regelmatig onze bewaartermijnen om ervoor te zorgen dat ze passend zijn.
  
  
• Gegevensminimalisatie in de praktijk:
  In de praktijk betekent dit dat, bijvoorbeeld bij het invullen van formulieren op onze website, u alleen wordt gevraagd om de informatie die essentieel is voor het specifieke proces of de transactie. Onnodige of optionele gegevensvelden zijn duidelijk gemarkeerd.
  
  
• Regelmatige evaluatie en updates:
  We herzien regelmatig onze processen en praktijken om te verzekeren dat we niet meer persoonlijke gegevens verzamelen dan nodig. Als onze diensten veranderen en ontwikkelen, zullen we onze gegevensverzameling aanpassen om te zorgen dat deze zo beperkt mogelijk blijft.
  
  

Door het hanteren van deze principes van dataminimalisatie verzekeren we bij “Grape Genius” dat de privacy en de veiligheid van onze klanten voorop staan. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie en zullen voortdurend streven naar methoden om onze aanpak van gegevensprivacy te verbeteren.

7 – Ontvangers van de Gegevens 

Bij ‘Grape Genius’ nemen we de privacy van onze gebruikers serieus en zijn we transparant over het delen van persoonlijke gegevens met derde partijen. Hieronder vindt u een overzicht van de categorieën derden met wie wij gegevens delen, de redenen voor deze deling, en de manier waarop wij de veiligheid en privacy van uw gegevens waarborgen.

• Cloud Service Providers Google Firebase Firestore: Wij gebruiken Google Firebase Firestore als ons primaire platform voor de opslag van gegevens, waaronder gebruikersaccounts en transactiegeschiedenissen. Hoewel deze opslag plaatsvindt binnen een externe service, beschouwen we dit niet als traditioneel ‘delen’ met derden. Firebase heeft beperkte toegang tot de data voor technische ondersteuning en serviceverbeteringen. We zorgen voor de naleving van AVG-voorschriften en de implementatie van sterke beveiligingsmaatregelen.
  
  
• Financiële instellingen en betalingsdienstverleners: Wij werken samen met geselecteerde betalingsdienstverleners voor de afhandeling van betalingstransacties. Deze partijen zijn essentieel voor het verwerken van betalingen, zoals creditcardtransacties, en ontvangen alleen noodzakelijke informatie, zoals betaalkaartgegevens en transactiebedragen.
  
  
• Marketing en analyse: We delen bepaalde gegevens met marketingbureaus en gebruiken analytische tools zoals Google Analytics voor het verbeteren van onze dienstverlening en het uitvoeren van effectieve marketingcampagnes. De gedeelde gegevens kunnen gebruikersgedrag en -voorkeuren omvatten. Voor het beheer van e-mailcampagnes en andere marketingtools vragen wij altijd om uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. 

In alle gevallen waarin wij gegevens delen, implementeren wij passende beveiligingsmaatregelen en sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens te garanderen. Wij delen nooit meer gegevens dan noodzakelijk is en zorgen ervoor dat onze partners en derde partijen zich houden aan strikte gegevensbeschermings- en privacypraktijken. Ons streven is om de privacy van onze gebruikers altijd voorop te stellen en te zorgen voor naleving van alle relevante wetgeving, waaronder de AVG.

8 – Cookies en Andere Traceertechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare traceertechnologieën om uw interactie met onze diensten te verbeteren en te personaliseren.

Meer details: 

Onze website en services gebruiken cookies—kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst—as ook webbeacons en pixels, die helpen bij het verzamelen van informatie over uw interactie met onze website en diensten. Deze technologieën stellen ons in staat om uw voorkeuren en instellingen te onthouden, uw gebruikservaring te verbeteren door de inhoud te personaliseren, en de effectiviteit van onze marketinginspanningen te analyseren. 

Gebruik en beheer: 

U heeft controle over het gebruik van sommige van deze technologieën. Voor specifieke details over hoe wij deze technologieën gebruiken en hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring. In onze Cookieverklaring vindt u informatie over hoe u bepaalde cookies kunt weigeren en uw cookie-voorkeuren kunt beheren via uw webbrowser of ons cookie-beheer platform. 

Wettelijke compliance: 

We houden ons aan de lokale wetgeving inzake cookies en traceertechnologieën, zoals de GDPR in Europa. We streven ernaar transparant te zijn in hoe we deze technologieën gebruiken en geven u de middelen om uw privacyvoorkeuren te beheren.

9 – Bewaartermijn van Persoonlijke Gegevens:

We bewaren uw informatie zolang als nodig is om de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn geschetst te vervullen, of zoals vereist door de wet. 

Wij bewaren uw persoonlijke informatie enkel voor de tijd die nodig is voor de doeleinden die zijn uiteengezet in deze privacyverklaring, tenzij de wet een langere bewaarperiode vereist of toestaat, zoals in het geval van belasting-, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten. In overeenstemming met onze interne richtlijnen en AVG-principes, bewaren we uw persoonlijke informatie niet langer dan 2 jaar na uw laatste interactie met onze app, of tot u besluit uw account te verwijderen. 

Wanneer we geen doorlopende legitieme zakelijke behoefte hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze informatie verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet direct mogelijk is (bijvoorbeeld vanwege de opslag van uw persoonlijke informatie in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering uitvoerbaar is.

De specifieke bewaartermijnen voor verschillende categorieën van persoonlijke gegevens zijn als volgt:

• Standaard bewaartermijn: We bewaren de meeste persoonsgegevens voor een termijn van 2 jaar na het laatste actieve gebruik van onze app, of tot de gebruiker zelf zijn of haar account verwijdert. Met “laatste actieve gebruik” bedoelen we de laatste keer dat een gebruiker inlogde of een betekenisvolle interactie met de app had.
  
  
• Financiële transactiegegevens: Overeenkomstig de Nederlandse fiscale wetgeving bewaren we financiële transactiegegevens, zoals facturen en betalingsbewijzen, voor een termijn van minimaal 7 jaar.
  
  
• Logbestanden en verkeersgegevens: Indien van toepassing, bewaren we verkeersgegevens of logbestanden conform de Telecommunicatiewet voor een periode van 6 maanden.

Onze bewaartermijnen zijn gebaseerd op criteria zoals wettelijke en contractuele verplichtingen, gebruikersverzoeken, en de noodzaak om onze diensten effectief te leveren. We zetten ons in voor de bescherming van persoonlijke informatie en evalueren regelmatig onze opslagpraktijken in overeenstemming met de wettelijke vereisten en de beste praktijken in de branche.

Als u vragen heeft over onze opslag van uw persoonlijke gegevens of als u wilt dat uw gegevens verwijderd worden, neem dan contact met ons op via grapegenius@outlook.com. We zullen altijd rekening houden met uw rechten en ons inspannen om aan uw verzoeken te voldoen, behoudens onze wettelijke verplichtingen en legitieme zakelijke belangen.

10 – Beveiligingsmaatregelen:

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens door uitgebreide technische en organisatorische maatregelen. 

Bij ‘Grape Genius’ nemen we de beveiliging van uw persoonlijke informatie uiterst serieus. We hebben uitgebreide technische en organisatorische maatregelen genomen om de integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van uw gegevens te waarborgen. We zijn ons echter bewust dat geen enkel beveiligingssysteem onfeilbaar is. Daarom kunnen we, ondanks onze inspanningen, de absolute veiligheid van uw informatie niet garanderen. We adviseren gebruikers om de diensten uitsluitend binnen een beveiligde omgeving te gebruiken en alert te blijven op ongebruikelijke activiteiten of verdachte berichten.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• Technische maatregelen:

• • Geavanceerde encryptietechnieken om gegevens tijdens de overdracht en opslag te beschermen.
  • Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests uitgevoerd door gekwalificeerde externe experts om potentiële zwakke punten in onze systemen te identificeren en te verhelpen.
  • Implementatie van robuuste netwerkarchitecturen, inclusief firewalls en inbraakdetectiesystemen, om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

• Organisatorische maatregelen: 

• • Continue training van ons personeel over de nieuwste praktijken inzake gegevensbeveiliging en privacy.
  • Strikte toegangscontroles en authenticatieprotocollen om te verzekeren dat enkel geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonlijke gegevens.
  • Regelmatige evaluaties van onze beveiligingsbeleid en procedures, inclusief responsplannen voor mogelijke datalekken.

We moedigen onze gebruikers aan om contact op te nemen via grapegenius@outlook.com als zij vragen hebben over onze beveiligingsmaatregelen of zorgen over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens. Uw privacy en veiligheid zijn onze prioriteit en we zijn toegewijd om de best mogelijke maatregelen te treffen om uw gegevens te beschermen.

11 – Rechten van gebruikers:

Gebruikersrechten:

Gebruikers in regio’s zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Canada, hebben specifieke rechten die hen meer controle geven over hun persoonlijke informatie. U kunt uw account altijd inzien, wijzigen of beëindigen.

Wij behandelen elke aanvraag volgens de relevante gegevensbeschermingswetten. Gebruikers in de EER of het VK die denken dat wij onrechtmatig hun gegevens verwerken, kunnen een klacht indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de contactgegevens beschikbaar zijn via [Data Protection Authorities in the EU](https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).

Bedenk dat intrekken van toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van eerdere verwerking, noch op verwerkingen gebaseerd op andere juridische gronden dan toestemming.

Opt-out voor marketing:

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing- en promotieberichten via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen zoals aangegeven in “Contact en Klachten”. We kunnen echter nog wel contact met u opnemen voor niet-marketinggerelateerde zaken, zoals accountbeheer.

Cookies:

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of te verwijderen, wat invloed kan hebben op bepaalde functies of diensten van onze Services. Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties, bezoek http://www.aboutads.info/choices/.

Uitoefening van rechten:

Bij ‘Grape Genius’ kunt u:

• Toegang en correctie: Persoonlijke gegevens inzien en wijzigen via de accountinstellingen.
  
  
• Verwijdering: Verzoeken tot verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens indienen via de app of via grapegenius@outlook.com.
  
  
• Bezwaar tegen verwerking: Bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen via accountinstellingen of een verzoek bij onze klantenservice.

Voor alle andere verzoeken of vragen betreffende uw gegevens en rechten, neem contact op via grapegenius@outlook.com. We reageren doorgaans binnen 48 uur.

12 – Internationale gegevensoverdracht:

• Opslag en verwerking van gegevens: De persoonlijke gegevens die via onze app worden verzameld, worden primair opgeslagen en verwerkt op servers binnen de Europese Unie, met name op de EU-servers van Google Firebase Firestore. Dit zorgt ervoor dat het overgrote deel van onze gegevensverwerking binnen de Europese Economische Ruimte (EER) plaatsvindt.
  
  
• Overdracht buiten de EU: Hoewel onze hoofdgegevensopslag en -verwerking binnen de EU plaatsvinden, kunnen er in uitzonderlijke gevallen situaties zijn waarin gegevensoverdracht buiten de EU noodzakelijk is. Dit kan gebeuren bij het gebruik van andere Google-diensten, of in situaties die ondersteuning, back-up of noodsituaties vereisen. Voor dergelijke gevallen hebben wij de volgende waarborgen geïmplementeerd om de privacy en bescherming van gebruikersgegevens te garanderen:
  
  
  • EU-Modelcontractbepalingen: Wij maken gebruik van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s) voor alle overdrachten van persoonsgegevens buiten de EER. Deze bepalingen bieden een solide basis voor de bescherming van privacy en de fundamentele rechten van personen.
    
    
  • Aanvullende waarborgen: Gezien de recente ontwikkelingen rondom het EU-VS Privacy Shield, vertrouwen wij niet alleen op SCC’s, maar implementeren we ook aanvullende maatregelen zoals sterke gegevensversleuteling, anonimisering waar mogelijk, en strenge toegangscontroles. Deze maatregelen helpen ons om de veiligheid en privacy van persoonsgegevens te waarborgen gedurende hun internationale overdracht.
    
    
  • Voortdurende evaluatie en aanpassing: We blijven actief de ontwikkelingen op het gebied van internationale gegevensbeschermingswetten en -praktijken monitoren. We zijn toegewijd aan het continu evalueren en aanpassen van onze processen om te verzekeren dat de privacy en bescherming van onze gebruikersgegevens altijd op het hoogste niveau worden gehandhaafd.” Deze herformulering verduidelijkt de huidige status en benadrukt de proactieve aanpak van het bedrijf ten aanzien van veranderingen in de regelgeving en praktijken van gegevensbescherming. Het is belangrijk om gebruikers ervan te verzekeren dat hun gegevens altijd beschermd zijn, ongeacht waar deze worden opgeslagen of verwerkt.

13 – Automatische Besluitvorming en Profilering: 

Momenteel past ‘Grape Genius’ geen automatische besluitvorming of profilering toe bij het verwerken van gebruikersgegevens. Mochten we besluiten om in de toekomst dergelijke methoden te gebruiken, dan zullen we onze gebruikers hierover grondig informeren. Hierbij verstrekken we details over de gebruikte methoden, hun doelen en de mogelijke invloed op gebruikers. We committeren ons aan het implementeren van de nodige maatregelen om te zorgen voor eerlijke, transparante en niet-discriminerende besluitvormingsprocessen.

• Bij “Grape Genius” zetten we geavanceerde technologie in om onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren. Dit omvat het gebruik van profilering en geautomatiseerde besluitvorming, voornamelijk gericht op het personaliseren van wijnadviezen en content binnen onze app. Hieronder leggen we uit wat deze processen inhouden, hoe ze worden gebruikt, en welke rechten u heeft met betrekking tot deze vorm van gegevensverwerking.
  
  
  • Wat is Profilering en Geautomatiseerde besluitvorming?
    
    
    • Profilering: Dit is een vorm van verwerking waarbij we bepaalde persoonlijke aspecten van een individu analyseren, zoals uw persoonlijke voorkeuren, interesses en gedrag, voornamelijk met betrekking tot wijnselecties en -voorkeuren. Dit doen we om onze productaanbevelingen en content in de app beter af te stemmen op uw unieke smaak.
      
      
    • Geautomatiseerde Besluitvorming: Bij geautomatiseerde besluitvorming gebruiken we algoritmen en computerprocessen om besluiten te nemen zonder menselijke tussenkomst. Bijvoorbeeld, onze app kan automatisch wijnsuggesties doen gebaseerd op uw eerdere interacties, beoordelingen en ingestelde voorkeuren.

• Hoe gebruiken we deze processen
  
  
  • Personalisatie van Aanbevelingen: Door uw interacties binnen de app te analyseren – zoals de wijnen die u beoordeelt, de artikelen die u leest, en uw zoekopdrachten – kunnen onze algoritmen gepersonaliseerde wijnadviezen en content bieden.
    
    
  • Verbeteren van onze diensten: Deze technieken helpen ons ook om algemene gebruikerstrends te begrijpen en onze dienstverlening hierop aan te passen.

• Uw Rechten

• U heeft de volgende rechten met betrekking tot profilering en geautomatiseerde besluitvorming:
  
  
  • Transparantie: U heeft het recht om geïnformeerd te worden over het bestaan en de logica achter deze processen.
    
    
  • Menselijke Tussenkomst: U heeft het recht om te verzoeken om menselijke tussenkomst, om uw standpunt te geven, en om een besluit aan te vechten dat uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking.
    
    
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van profilering, in het bijzonder voor marketingdoeleinden.
    
    

• We zijn toegewijd aan het respecteren van uw privacy en het waarborgen van transparantie in onze gebruik van deze technologieën. Mocht u vragen hebben of uw rechten willen uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op via [contactinformatie].

14 – Do-Not-Track (DNT) Instellingen

De meeste webbrowsers, besturingssystemen en mobiele apps bevatten een Do-Not-Track (DNT) functie waarmee u uw voorkeur voor privacy tijdens het browsen kunt aangeven. Momenteel is er nog geen gestandaardiseerde technologie voor het erkennen en toepassen van DNT-signalen. Daarom reageren wij vooralsnog niet op DNT-signalen of soortgelijke mechanismen. Bij de vaststelling van een toekomstige standaard voor DNT zal Grape Genius dit beleid herzien en u hierover informeren via onze aangepaste privacyverklaring.

15 – Wijzigingen in Ons Privacybeleid 

Wij kunnen ons privacybeleid regelmatig aanpassen om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Wijzigingen worden kenbaar gemaakt met een geüpdatete ‘Herzien’-datum en zijn vanaf dat moment effectief. Bij wezenlijke veranderingen informeren wij u via duidelijke aankondigingen in de app of per directe notificatie. We raden aan ons privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens behandelen. Wij zullen zorgen voor heldere communicatie en voldoende tijd om eventuele wijzigingen te beoordelen, zowel via in-app meldingen als via e-mail.

16 – Contact en Klachten 

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken? Neem gerust contact met ons op via grapegenius@outlook.com. Wij zetten ons in om uw vragen of problemen snel en zorgvuldig te behandelen. Indien u toch niet tevreden bent over onze reactie of afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

17 – Toegang, Aanpassing en Verwijdering van Uw Gegevens

U heeft mogelijk, afhankelijk van de wetgeving in uw land, recht op inzage, correctie of verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld. Voor toegang tot, wijziging van, of het verwijderen van uw persoonlijke informatie, kunt u via https://app.termly.io/notify/7fbd585b-2963-4d67-93e2-ac712c3d4212 een aanvraagformulier indienen.